火鍋店老板跑路充值會員費打水漂?
新店家表示愿意給200元優惠,建議走司法程序維權

     昨日,有網友向記者反映稱,4月7日他在南河重慶毛肚王自助火鍋店充值會員卡740元,可是5月份去就餐時發現已更換了老板,不認以前充值的會員卡,這才意識到“原來的老板跑路了”。
     對此,現在的火鍋店負責人表示,剛剛開業,正在統計充值的會員,會給予充值老顧客200元的優惠。南河派出所民警表示,這屬于民事經濟糾紛,許多供貨商也已起訴,充值的會員也可走司法程序進行維權。
     會員卡充值740元再次消費不認賬
     據網友介紹,今年4月7日,他在位于南河正黃·金域香江二樓的重慶毛肚王自助火鍋店就餐后,店內的工作人員介紹可以會員卡充值,當時想到之前一直在這里吃,也充值過1000元,所以當即又充值了740元在卡上,短信顯示余額為740.45元。
     5月初,網友再次到這家店消費時,卻發現火鍋店并沒有開業,門口上張貼出來的公告表示在重新裝修。
     6月2日,當他和家人去裝修好的店里消費,結賬時卻被告知以前的會員卡不能使用。經詢問,得知現在換了老板。
     詢問電話號碼老板沒有誠信
     聽了店員的回答后,網友非常生氣,當即表示想通過電話找到以前的老板進行理論,可是店員告知并沒有以前老板的電話號碼,他們只提供了房東的電話。電話接通后,房東拒絕提供以前租他房子開重慶毛肚王自助火鍋店前老板的電話、姓名等個人信息。
     在工作人員的提示下,網友記下了墻上公示欄里留下的本店食品安全第一責任人的姓名和電話,電話撥通后,一直無人接聽。
     網友說:“重慶毛肚王自助火鍋店一直在美團上面排名南河人氣第一名的店鋪,我相信還有非常多的消費者是他們店的會員,和我一樣在他們店充值了幾百到上千元不等的金額,現在老板突然跑路,我們的錢都打了水漂,這老板簡直太沒誠信了。”
     給予200元優惠
     建議走司法程序維權

     昨日早上,記者來到了該火鍋自助店,一女性負責人告訴記者,他們是5月初從房東手里接手過來的,重新裝修了一段時間,5月22日才開始正式營業。
     營業過程中,遇到過一些以前辦理了會員的消費者。她說:“因消費者是和以前老板辦理的充值業務,和新店沒有關系,不會承認這筆費用,但為了留住老顧客,待全部統計確定以前會員人數后,會給予他們200元的優惠。”
     對此,利州區市場監督管理局南河所所長楊瑾表示,重慶毛肚王自助火鍋店去年曾因食品安全問題被罰款15000元,今年年初才交清了相關費用。通過系統查知,該餐飲店注冊日期為2016年6月,已于2018年7月份注銷。
     南河派出所民警表示,近一個月以來,已接到許多會員和供貨商的反映,這屬于民事經濟糾紛,許多供貨商已經進行起訴,充值的會員也可走司法程序進行維權。